1.돈을 추구하기에 앞서 먼저 군계일학이 되어라.
제품, 서비스, 가격에서 다른 모든 경쟁자보다 뛰어나야 한다.
그러면 돈은 저절로 따라온다.
2.우수한 제품을 진정한 가치로 삼아 고객에게 제공하라.
저가의 질 낮은 제품은 가치가 아니다.
3.고객처럼 생각하고 자신이 대우받고 싶은 대로 고객을 대하라.
고객은 우리의 고용인이며, 언제라도 우리를 해고하고 다른 직원을 택할 수 있다는 것을 명심하라. (194p)
워렌 버핏처럼 열정에 투자하라 중에서 (부크온(부크홀릭))
